Política de Privacidad

1. Uso y Tratamiento de la Información Personal

GRUPO ORILLA (en adelante, la Empresa) es el titular de los bancos de datos personales en los cuales usted, como usuario, otorga su consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco.

Al aceptar esta política, usted autoriza a que la información referida a sus datos personales (tales como nombres y apellidos, correo electrónico, teléfono fijo/celular, ciudad de residencia, fecha de nacimiento, número de DNI/CE, entre otros solicitados) sea recabada, almacenada y tratada con las siguientes finalidades:

• Enviar información comercial, publicitaria y promocional (campañas, sorteos, ofertas, descuentos y similares) a través de medios digitales, electrónicos o físicos.

• Gestionar el registro de usuarios, la atención de solicitudes, consultas y la ejecución de las relaciones contractuales o comerciales que se entablen con la Empresa.

2. Derechos ARCO: Modificaciones, Bajas y Rectificaciones

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (Derechos ARCO) conforme a la normativa vigente de protección de datos personales.

• Baja de comunicaciones / Cancelación: Si ya no desea recibir información comercial o promocional, puede solicitar la baja de nuestra base de datos en cualquier momento.

• Modificación / Rectificación: Si desea actualizar o corregir alguno de los datos proporcionados, podrá solicitarlo de manera directa.

¿Cómo ejercer estos derechos? Deberá enviar una comunicación formal vía correo electrónico a [Insertar Correo Electrónico, ej: privacidad@grupoorilla.com], indicando su solicitud y adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI/CE) para validar su titularidad. La atención se procesará de forma inmediata conforme a los plazos de ley.

3. Uso de Cookies

Utilizamos «cookies» y tecnologías similares para confirmar su identificación, personalizar su acceso a nuestra plataforma, analizar la navegación y mejorar las condiciones de funcionalidad del sitio web.

Las cookies utilizadas se asocian únicamente con un usuario anónimo y su dispositivo, sin proporcionar referencias que permitan deducir datos personales de forma directa a menos que usted los autorice. Usted tiene la total libertad de configurar su navegador de internet para bloquear, rechazar o eliminar el uso de estas cookies; no obstante, tome en cuenta que esto podría afectar la experiencia de uso en algunas secciones de nuestro sitio.

4. Confidencialidad y Seguridad de los Datos Personales

GRUPO ORILLA se compromete a guardar estricta confidencialidad y reserva respecto de los datos personales y sus antecedentes, implementando las medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

La Empresa solo revelará o transferirá datos confidenciales a terceros cuando:

1. Medie el consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco del titular de los datos.

2. Sea requerido mediante una resolución judicial consentida o ejecutoriada.

3. Medien razones fundadas relativas a la defensa nacional, la seguridad pública o la sanidad pública, en cumplimiento estricto de las leyes aplicables.

5. Vigencia y Plazo de Conservación

Los Datos Personales que sean almacenados, utilizados o tratados permanecerán en los bancos de datos de GRUPO ORILLA únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades previstas en esta Política, o hasta que el titular revoque su consentimiento.

En el caso de clientes, exclientes, trabajadores, contratistas y proveedores, sus datos personales relacionados con el cumplimiento, ejecución o fiscalización de su relación comercial o laboral se conservarán, cuando menos, por el plazo dispuesto por las normativas legales, contables, tributarias o comerciales aplicables.

6. Modificaciones a la Presente Política

GRUPO ORILLA se reserva el derecho de modificar, rectificar, alterar, agregar o eliminar cualquier punto de este documento en cualquier momento, ya sea para adaptarlo a cambios legislativos o a criterios internos de la empresa.

Cualquier cambio sustancial será comunicado oportunamente a través de nuestras plataformas (mediante banners informativos, ventanas emergentes o notificaciones directas). Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y administramos su información.

Última actualización: 07/07/2026